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Política de privacidad

QUIÉNES SOMOS

Esta política de privacidad y uso de cookies explica las prácticas de protección de datos de SMF Store y que pertenece a Sony Music Entertainment España S.L.

Sony Music Entertainment España S.L. es una entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 24 de octubre de 2005, al Tomo 20150, Libro 9, Folio 224, Sección 8, Hoja M-60370, Inscripción nº 110ª, y su denominación actual consta en escritura pública autorizada por el Ilustre Notario de Madrid D. Ignacio Maldonado Ramos, de fecha 9 de Febrero de 2009, número de protocolo 310, la cual consta debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 26 de Febrero de 2009, al Tomo 21224, Libro 0, Folio 189, Sección 8ª, Hoja M-60370, Inscripción nº 122ª.

Nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad y éstas son las bases según las cuales trataremos cualquier dato personal que recopilemos de ti, o que tú nos proporciones.

Lee el texto atentamente para entender nuestra perspectiva y prácticas en relación a tus datos personales y cómo los trataremos.

PUNTOS CLAVE

Utilizamos tus datos personales para permitirte a utilizar las funciones del contenido, procesar tu registro y tus pedidos, y proporcionarte el producto solicitado relacionado con nuestras ofertas y otros contenidos.

Nuestra web SMF Store ofrecen funciones interactivas que se conectan con redes sociales, tales como Facebook y Twitter. Si usted utiliza estas funciones, dichas redes nos enviarán información personal sobre usted.

Prácticamente ninguno de nuestros contenidos está diseñado personas menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años y podemos preguntarle por su edad antes de que se registre para recibir newsletters o hacer una compra.

Si nos das autorización, te enviaremos noticias y material promocional acerca de los productos de merchandising, novedades y noticias sobre los artistas de Sony Music y/o de artistas que han aceptado vender sus productos a través de SMF Store. Puedes cambiar de opinión en este aspecto en cualquier momento y pedirnos que dejemos de tratar tus datos personales con fines comerciales directos. Esta Política también explica cuándo tratamos los datos personales, a efectos de nuestros intereses legítimos. Puedes pedirnos que dejemos de procesar esta información en cualquier momento.

Revelamos tus datos personales de manera pública cuando publicas comentarios a través de SMF Store. Podemos compartir tu información con terceros que contratamos para el tratamiento de datos en nuestro nombre o cuando dicha información compartida es exigida por ley, o en ciertas otras situaciones. De forma expresa, te indicamos que la empresa TALENTUM SERVICIOS PROMOCIONALES S.L. ha sido designada como nuestro encargado de tratamiento de datos, por lo que tus datos serán también tratados por esta compañía que actúa en nuestro nombre.

Podemos transferir ciertos datos personales a EEUU y otros países fuera de la EEA (Área Económica Europea).

Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para personalizar contenido y publicidad y para hacer que nuestro contenido funcione mejor.

EDAD PARA REGISTRARSE Y COMPRAR

DEBES TENER POR LO MENOS 18 AÑOS DE EDAD PARA REGISTRARTE Y COMPRAR EN NUESTRA WEB. POR FAVOR, NO TE REGISTRES SI TIENES MENOS DE 18 AÑOS.

AVISO ESPECIAL A LOS PADRES

Si bien nosotros no permitimos intencionalmente el registro por parte de personas menores de 18 años, los padres deben supervisar las actividades online de sus hijos y plantearse utilizar las herramientas de control parental disponibles en los servicios online y fabricantes de software que ayudan a ofrecer un entorno online apto para los niños. Estas herramientas pueden además evitar que los menores revelen en línea sus nombres, dirección y otra información personal sin la autorización de sus padres.

CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Los datos que recogemos y tratamos han sido proporcionados por ti a través de los formularios que están incluidos en SMF Store o porque te has puesto en contacto con nosotros. Esto incluye, a modo de ejemplo, información proporcionada en el momento de registrarte para utilizar nuestra Web, al suscribirte a cualquiera de los servicios (por ejemplo, newsletters), al comprar productos o al publicar comentarios sobre los productos.

Asimismo, en nuestra Web utilizamos tecnología para recabar información que nos ayuda a mejorar tu experiencia online, medir nuestra audiencia y ofrecerte publicidad personalizada basada en tu comportamiento. Nos referimos a esta tecnología como “cookies” a lo largo de esta Política, pero abarca tecnologías similares conocidas como web beacons (“contadores de visitas”), log files (“archivos de registro”), pixel tags, gifs (también descritos más abajo). Utilizamos nuestras propias cookies y cookies de terceros para recopilar la información que necesitamos. Para más información, lee “cookies y otras tecnologías de rastreo” más abajo.

En ocasiones, recibimos información tuya de parte de terceros. Por ejemplo, si utilizas el botón “me gusta” o “compartir” en nuestra Web, el tercero compartirá la información con nosotros. Si participas en actividades en otras webs o apps —como en una aplicación de Facebook— podría darnos acceso a los datos personales que tenga Facebook, o propietarios de otras webs o apps.

CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS

Utilizamos tus datos personales recopilados a través de nuestro contenido:

  • Para hacer efectivo un contrato, o tomar medidas vinculadas a un contrato;
    1. Cuando procesamos tu registro en SMF Store.
    2. Cuando gestionamos tu participación en cualquiera de los concursos que llevamos a cabo sobre artistas de Sony Music.
    3. Cuando compras productos de merchandising en nuestra Web.
    4. Cuando te enviamos información acerca de los cambios en nuestros términos y políticas.
  • En casos en los que sea necesario a efectos de nuestros intereses legítimos, o de terceras partes. Estos intereses son:
  1. Proporcionarte acceso a contenido y funciones en la Web.
  2. Enviarte la información que hayas solicitado.
  3. Garantizar la seguridad de nuestra Web intentando impedir actividades no autorizadas o malintencionadas.
  4. Hacer cumplir nuestros términos de uso y otras políticas y ayudar a otras organizaciones (como las de titulares de derechos de autor) a hacer valer sus derechos.
  5. Personalizar contenido, publicidad y ofertas para ti.
  • Cuando nos das tu consentimiento:
  1. Cuando nos pides que te enviemos información comercial, noticias, concursos y material promocional sobre los artistas de Sony Music y/o otros artistas que venden sus productos a través de SMF Store, a través de cualquier medio y, en particular, por medios electrónicos (por ejemplo, marketing por email).
  2. Cuando nos das tu consentimiento para introducir cookies y utilizar tecnologías similares.
  3. En otras ocasiones en las que te pidamos tu consentimiento, con los fines que se te explicarán en ese momento.
  • Para fines estipulados por ley:
  1. En respuesta a requisitos o solicitudes de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley que estén llevando a cabo una investigación.

CÓMO COMPARTIMOS TUS DATOS

Con sujeción a los otros términos de esta Política, podemos compartir tus datos personales con:

  • Empresas del grupo

Podemos compartir tus datos personales con nuestras empresas afiliadas o del grupo, cuya relación puede encontrar en el siguiente link https://www.sonymusic.com/contacts/, en todo el mundo con fines administrativos (por ejemplo, gestión de usuarios y clientes) y a los efectos que se han descrito anteriormente.

  • Otros terceros

Podemos transferir y/o ceder tus datos personales a terceros en relación con la venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, reorganización o liquidación de Sony Music, o cualquier parte de ella.

Podemos compartir con terceros, según nuestro propio criterio, ciertos datos estadísticos agregados acerca de compras y el uso de nuestro contenido; dichos datos pueden incluir datos demográficos como el rango de edad y/o ubicación geográfica de grupos de usuarios. Ningún dato personal (como nombres o direcciones de email) será identificable en estas estadísticas.

  • En circunstancias especiales

Podemos revelar tus datos personales en casos especiales cuando tengamos algún motivo para creer que revelar esta información es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que puede estar causando un perjuicio o interferencia (ya sea de manera intencional o no) de los derechos o la propiedad de aquellos descritos anteriormente en los párrafos (a) o (b). Los datos personales se pueden compartir con autoridades del gobierno, administración y/o cuerpos y fuerzas de seguridad, si esto es necesario a los efectos antes mencionados, si lo dictase una ley o si fuese necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos a efectos del cumplimiento de la ley.

Si publicas contenido en la Web, como a través de comentarios sobre los productos,tus datos se verán de manera pública.

  • Proveedores

Si usted se registra para un concurso, compartimos datos con terceros que nos prestan servicios realizando acciones en nuestro nombre, como el hosting (alojamiento) y gestión de nuestra Web, el envío de emails, y el análisis de datos.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Los datos que recopilamos pueden ser transferidos a, y guardados en, un destino dentro de Estados Unidos o algún otro país fuera de la EEA (Area Económica Europea), por ejemplo en el caso de que cualquiera de nuestros servidores, o cualquiera de nuestros proveedores de servicios con base en la EEA estén, de tanto en tanto, localizados fuera de la EEA; o si uno de nuestros proveedores de servicios está establecido en un país fuera de la EEA; o si compartimos sus datos (de acuerdo con la sección “Con quién compartimos sus datos” más abajo).

En los casos en los que información sea transferida fuera de la EEA, y lo sea a un socio o proveedor que esté en un país que no está sujeto a una decisión de adecuación de la Comisión de la Unión Europea, los datos serán adecuadamente protegidos por las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la Unión Europea, un certificado de Protección de la Privacidad o las Normas Corporativas Vinculantes del tercero de que se trate.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO

¿Qué es una cookie?

Cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y que son descargadas a su dispositivo cuando usted visita una página web. Luego, las Cookies son enviadas de vuelta a la página web de origen en cada visita posterior, o a otra página web que reconoce esa cookie. Las Cookies son de utilidad porque permiten a una página web reconocer el dispositivo de un usuario.

Las cookies nos ayudan a mejorar nuestra página web y a ofrecer un servicio personalizado y mejor, por ejemplo almacenando información sobre sus preferencias y permitiéndonos reconocerle cuando vuelve a nuestra web. Usted puede negarse a aceptar las cookies activando los ajustes necesarios en su navegador de internet. No obstante, tenga en cuenta que si activa dichos ajustes, es posible que ciertas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

La información que recopilamos puede incluir direcciones IP, versión del navegador, número de visitas, a qué páginas accede y sus preferencias de visualización. Para conocer la información sobre la duración de las cookies que utilizamos haga clic aquí:

http://tools.sonymusiccreative.com/privacy/SME_UK_CookieGrid.pdf

Utilizamos las siguientes categorías de cookies en nuestras webs:

Categoría 1: Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son fundamentales para que moverse por la página y usar las funciones que esta ofrece, como el acceso a áreas seguras de la web. Sin estas cookies, los servicios que usted ha solicitado, como algún ítem que haya añadido a una cesta de compra, no podrá ser suministrado. No usamos estas cookies para recopilar información sobre usted que pueda utilizarse para conocer su perfil, para hacer publicidad, ni para recordar qué webs ha visitado en internet.

Categoría 2: Cookies de rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre la manera en que los visitantes utilizan nuestra web. Por ejemplo, qué páginas el usuario visita con más frecuencia, y si le llegan mensajes de error desde las páginas web. Estas cookies no recogen información que lo identifique a usted como visitante. Toda la información recogida por estas cookies es agregada y por lo tanto anónima. Sólo se utiliza para mejorar el rendimiento de una página web.

Categoría 3: Cookies de funcionalidad

Estas cookies recuerdan las elecciones que usted hace como por ejemplo el país desde donde visita nuestra web, el idioma o la región en la que se encuentra. Éstas pueden ser utilizadas para ofrecerle una experiencia más apropiada a sus preferencias y para hacer que las visitas sean más personalizadas y agradables. La información que recogen estas cookies puede anonimizarse y no tienen capacidad de rastreo de su actividad de navegación en otras webs.

Categoría 4: ‘Targeting cookies’ o cookies de publicidad

Estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación para que la publicidad que se le muestre sea más relevante para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que usted ve una publicidad y para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria. Las cookies generalmente son instaladas por redes publicitarias de terceros que tienen el permiso del operador de la web. Estas cookies recuerdan las webs que usted visita y esa información se comparte con otros, por ejemplo, con anunciantes. A menudo las ‘targeting’ cookies o cookies de publicidad estarán ligadas a la funcionalidad del site proporcionada por la otra organización.

Categoría 5: Cookies de Redes Sociales

Estas cookies le permiten compartir lo que usted ha estado haciendo en la web en redes sociales como Pinterest, Facebook y Twitter. No controlamos estas cookies. Esta información puede estar vinculada a actividades de ‘targeting’ o publicidad. Por favor, consulte las políticas de privacidad de las respectivas redes sociales para conocer cómo funcionan sus cookies.

Las Cookies dentro de las Categorías mencionadas pueden incluir aquellas que se muestran en la tabla (http://tools.sonymusiccreative.com/privacy/SME_UK_CookieGrid.pdf)  junto a las localizaciones respectivas de sus webs, donde se muestra qué hacer para dejar de recibirlas.

Uso de Web Beacons o contadores de visitas

Algunas de nuestras webs pueden contener imágenes electrónicas conocidas como Web beacons, entre otras cosas, que nos permiten contar el número de usuarios que han visitado estas páginas. Los Web beacons recopilan sólo información limitada incluyendo un número de cookie, hora y fecha de la visita de una página, y una descripción de la página en la cual reside la página web. Es posible que nosotros también contengamos Web beacons de terceros. Estos beacons no contienen ningún tipo de información identificable a título personal y sólo son utilizadas para controlar la eficacia de una campaña en particular.

Consentimiento para el uso de Cookies

Para colocar cookies en su equipo, necesitamos su consentimiento. Si usted no quiere recibir ninguna cookie, puede modificar la configuración de su navegador para que le notifique cuando le son enviadas, o puede rechazarlas completamente.

Por favor, tenga en cuenta que si continúa navegando en el sitio web, entenderemos que está de acuerdo con nuestro uso de cookies.

Puede retirar tu consentimiento a nuestro uso de cookies en cualquier momento. Si desea restringir o bloquear las cookies del navegador web que han sido fijadas en su dispositivo, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador; la función Help debería explicarle cómo hacerlo. También puede usar la configuración de su navegador para borrar cookies ya instaladas.

Otra opción es visitar www.aboutcookies.org, donde encontrará información exhaustiva sobre cómo hacer lo anterior en una gran variedad de navegadores. No obstante, tenga en cuenta que si decide seleccionar esta configuración, puede ocurrir que usted no pueda acceder a algunas partes de nuestra web o a ciertos contenidos o funcionalidades.

Si quiere dejar de recibir otras cookies de terceros relacionadas con publicidad de comportamiento, encontrará más información en www.youronlinechoices.eu. ‘Optar por no recibir’ no implica que no volverá a recibir publicidad online. Significa que la empresa o empresas cuyas cookies usted ha decidido dejar de recibir, no volverán a enviarle publicidad adaptada a sus preferencias web y patrones de uso

USO DE HERRAMIENTAS DE RASTREO

Podemos utilizar la herramienta Hot Jar que sirve para hacer un rastreo del tiempo y de los apartados que visitas dentro de SMF Store.

CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES

Para colocar cookies en tu equipo, necesitamos tu consentimiento. Si no quieres recibir ninguna cookie, puedes modificar la configuración de tu navegador para que te notifique cuando sean enviadas, o puedes rechazarlas completamente.

Por favor, ten en cuenta que, si continúas navegando en el sitio Web, entenderemos que estás de acuerdo con nuestro uso de cookies.

Puedes retirar tu consentimiento a nuestro uso de cookies en cualquier momento. Si deseas restringir o bloquear las cookies del navegador web que han sido fijadas en tu dispositivo, puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador; la función Help debería explicarte cómo hacerlo. También puedes usar la configuración de tu navegador para borrar cookies ya instaladas.

Para deshabilitar las cookies, deberás seguir las instrucciones de tu navegador. Por ejemplo:

Otra opción es visitar www.aboutcookies.org, donde encontrarás información exhaustiva sobre cómo hacer lo anterior en una gran variedad de navegadores. No obstante, ten en cuenta que, si decides seleccionar esta configuración, puede ocurrir que no puedas acceder a algunas partes de nuestra Web o a ciertos contenidos o funcionalidades.

Si quiere dejar de recibir otras cookies de terceros relacionadas con publicidad de comportamiento, encontrarás más información en www.youronlinechoices.eu. ‘Optar por no recibir’ no implica que no volverás a recibir publicidad online. Significa que la empresa o empresas cuyas cookies has decidido dejar de recibir, no volverán a enviarte publicidad adaptada a tus preferencias web y patrones de uso.

TUS DERECHOS

Siempre que nosotros necesitemos recabar su consentimiento, usted siempre podrá retirarlo, aunque nosotros podríamos tener otras razones legales para el procesamiento de sus datos a otros efectos, tales como los que se describen más arriba. En algunos casos, podemos enviarle información comercial directa – es decir, hacer marketing directo-, sin su consentimiento, en los casos en los que nos apoyamos en nuestros intereses legítimos. Usted tiene todo el derecho a optar por dejar de recibir información comercial directa, o dejar de ser parte del estudio de perfiles que se realiza para hacer marketing directo, en cualquier momento. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones que aparecen en la comunicación del mensaje electrónico implicado en la acción de marketing directo, o enviando un email a [email protected]

Tienes el derecho a pedir una copia de sus datos personales; a corregir, borrar o restringir (parar cualquier tratamiento activo) el procesamiento de sus datos personales; y a obtener los datos personales que usted nos ha proporcionado para un contrato o con su consentimiento en un formato de lectura electrónica estructurado y legible.

Asimismo, usted puede objetar al procesamiento de sus datos personales en algunas circunstancias (en particular, en los casos en los que nosotros no necesitamos procesar los datos para cumplir un requisito legal o contractual, o si estamos utilizando los datos para enviar información comercial directa/hacer marketing directo).

Tus derechos en este sentido pueden estar limitados, por ejemplo, si al rellenar su solicitud usted revelase datos de otra persona, o cuando ejercitar sus derechos implicaría una vulneración de derechos de terceros (incluidos los nuestros), o si usted nos pidiese que borremos información que nosotros, por ley, estamos obligados a mantener o que tenemos un interés legítimo en conservar. Las exenciones relevantes se incluyen tanto en el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y en la Ley de Protección de Datos de 2018. Le informaremos de las exenciones relevantes en las que nos apoyamos cuando respondamos a cualquier solicitud que usted nos haga.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles que se especifican más abajo. Si usted tiene inquietudes sin resolver, tiene el derecho a quejarse a una autoridad de protección de datos de la Unión Europea donde usted viva, trabaje o donde usted crea que ha tenido lugar una vulneración.

La información que es obligatorio suministrar está indicada en los formularios relevantes que usted rellena. Si usted no proporcionase los datos relevantes, en los casos en los que suministrar dichos datos es obligatorios, entonces no podremos atender a su solicitud de registrarse, apuntarse a un concurso o competición, o interactuar de cualquier manera a con Sony Music o sus artistas. El suministro del resto de los datos es opcional.

¿CÓMO ME PONGO EN CONTACTO?

Esperamos poder resolverle las dudas que pueda tener acerca de la forma en la que procesamos y tratamos sus datos personales. Si usted tiene cualquier inquietud acerca de cómo tratamos sus datos, o le gustaría dejar de recibir información comercial directa/marketing directo, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected]

¿POR CUÁNTO TIEMPO SE GUARDAN MIS DATOS PERSONALES?

Cuando tratamos datos en relación con tu registro para utilizar nuestra Web o para guardar constancia de una compra, lo hacemos durante todo el tiempo que permanezcas activo como usuario en nuestra Web y en la medida en que puedan surgir responsabilidades derivadas de la compra de los productos.

Cuando tratamos datos personales con fines comerciales/de marketing o de cualquier otra forma con tu consentimiento, tratamos los datos hasta que nos pides que dejemos de hacerlo y durante un periodo corto posterior (que nos permitirá implementar tu solicitud), así como durante el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades por el plazo legal de las mismas. También guardamos registro de que nos has pedido que no te enviemos información comercial directa/marketing directo ni que tratemos tus datos personales de forma indefinida, para que podamos respetar tu solicitud en el futuro.

Cuando tratamos datos personales en relación a la ejecución de un contrato o por un concurso, conservamos los datos durante la ejecución del contrato o el concurso y, posteriormente, durante el plazo de tiempo que requiera la legislación del país en cuestión que se refiera al tipo de información recopilada.

OTRAS WEBS

Nuestra Web puede contener enlaces a otros sitios webs que estén fuera de nuestro control y que no están cubiertas por esta Política de Privacidad y Uso de Cookies. Si accedes a otros sitios web a través de los enlaces proporcionados, los operadores de estos sitios web podrían recoger y procesar información tuya de una manera diferente a como lo hacemos nosotros.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES

Podremos modificar, alterar o de cualquier modo actualizar esta Política de Privacidad y Uso de Cookies en cualquier momento. Indicaremos cualquier cambio actualizando la fecha en la parte superior de este documento y contactándole en la medida que proceda. Le recomendamos que revise esta política de cuando en cuando.